乔哈里窗，是由社会心理学家在1955年提出的一个理论。它被称为“自我意识的发现——反馈模型”，认为人对自我的认识是一个不断探索的过程。每个人的自我可以分为以下四个区域。

（1）公开区：是自己知道、别人也知道的信息。例如，你的家庭姓名、情况、部分经历和爱好等。公开区具有相对性，有些事情对于某人来说是公开的信息，而对于另一些人可能会是隐秘的事情。在实际工作中的人际交往中，共同的公开区越多，沟通起来就越便利，也越不易产生误会。

（2）盲目区：是自己不知道、别人却可能知道的盲点。例如，性格上的弱点或者坏的习惯、你的某些处事方式、别人对你的一些感受等。在他人已知而自己还蒙在鼓里的情况下，自我认识和个人发展就受到限制。

（3）隐藏区：我看见、你看不见的部分。自己知道别人却不知道的秘密。例如，你的某些经历、希望、心愿、阴谋、秘密以及好恶等。一个真诚的人也需要隐藏区，完全没有隐藏区的人是心智不成熟的。但在有效沟通中，适度地打开隐藏区，是增加沟通成功率的一条捷径。

（4）未知区：我看不见、你也看不见的部分。例如还没有被发现和充分开发的能力和技巧，某人自己身上隐藏的疾病等。未知区是尚待挖掘的“黑洞”，也许通过某些偶然或必然的机会得到了别人较为深入的了解，自己对自我的认识也不断地深入，人的某些潜能就会得到较好的发挥。